Viimeksi päivitetty: [26.7.2024]
Me haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen seuraavien ehtojen mukaisesti.
1. Palautusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
2. Palautuskelpoisuus
Jotta palautus voidaan hyväksyä, seuraavien ehtojen on täytyttävä:
- Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämätön ja myyntikelpoinen.
- Tuotteen mukana on oltava kaikki alkuperäiset tarvikkeet, ohjeet ja pakkaukset.
- Sinun on esitettävä alkuperäinen ostokuitti tai tosite.
3. Palautusprosessi
Seuraa näitä ohjeita palauttaaksesi tuotteen:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [asiakaspalvelun sähköposti] saadaksesi palautusohjeet.
4. Palautuskulut
Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tai vaurioituneesta tuotteesta.
5. Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, ilmoitamme sinulle sähköpostitse palautuksen hyväksynnästä tai hylkäämisestä.
- Hyväksytyn palautuksen osalta hyvitys suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä.
- Mikäli palautus hylätään, palautamme tuotteen takaisin sinulle.
6. Vaihdot
Tarjoamme tuotteen vaihdon vain, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme vaihto-ohjeiden saamiseksi.
English 
Finnish